Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые обрабатывает индивидуальный предприниматель Ладынская Евгения Геннадьевна при использовании сайта https://www.krepost28.ru и при взаимодействии с пользователями по вопросам деятельности строительной компании «Крепость 28».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях сайта https://www.krepost28.ru.
1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных через формы сайта, квизы и калькуляторы, электронную почту, телефон, мессенджеры и иные каналы связи, используемые пользователем для обращения к оператору.
1.3. Использование сайта, отправка заявки, заполнение формы обратной связи или квиза либо обращение к оператору через указанные на сайте каналы связи означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.4. Если для обработки персональных данных требуется отдельное согласие пользователя, такое согласие предоставляется путем совершения предусмотренного формой действия, в том числе путем установки отметки в соответствующем поле и отправки формы.
1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование сайта и не направлять персональные данные через формы сайта.
1.6. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте по адресу: https://www.krepost28.ru/konfidenc.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Ладынская Евгения Геннадьевна
ИНН: 280116538669
ОГРНИП: 313280126600015
Местонахождение: 675028, Амурская область, Благовещенский муниципальный округ, с. Чигири, ул. Центральная, д. Л56
Электронная почта: Krepost_28@mail.ru
Телефон: +7 (4162) 21-15-41
WhatsApp: +7 924 440-12-40
Сайт: https://www.krepost28.ru
3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
3.2. Пользователь — посетитель сайта https://www.krepost28.ru.
3.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.5. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://www.krepost28.ru.
3.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для корректной работы сайта, анализа посещаемости и оценки эффективности материалов и рекламы.
4. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— предпочтительный способ связи;
— выбранная тема обращения;
— содержание сообщения, вопроса или комментария;
— сведения об интересующем готовом доме, проекте или земельном участке;
— сведения о наличии и местоположении земельного участка пользователя;
— предполагаемые сроки начала строительства;
— желаемая площадь дома, количество спален, планировка и иные требования к проекту;
— ориентировочный бюджет строительства или покупки;
— сведения о предполагаемом способе оплаты, ипотечной программе, использовании эскроу-счета или материнского капитала, добровольно сообщенные пользователем;
— сведения, необходимые для организации консультации, встречи, просмотра готового дома или посещения строительной площадки;
— технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте, cookie-файлы и иные аналогичные данные.
4.2. При направлении пользователем документов, фотографий, планов, схем или сведений об участке для предварительной оценки, подготовки проекта, заключения или исполнения договора оператор может обрабатывать содержащиеся в них персональные данные только в объеме, необходимом для конкретной цели и на соответствующем правовом основании.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных посредством сайта.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка заявок и обращений
Цель обработки: связь с пользователем, предоставление консультации, ответ на обращение, уточнение запроса пользователя.
Персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, выбранная тема обращения, содержание сообщения, сведения об интересующем объекте, проекте или услуге.
5.2. Консультирование по готовым домам и организация просмотров
Цель обработки: предоставление информации о готовых и строящихся домах, земельных участках, стоимости и условиях приобретения; подбор подходящего объекта; организация встречи, просмотра дома или посещения строительной площадки; проведение переговоров и подготовка предложения.
Персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, требования к объекту, ориентировочный бюджет, предполагаемые сроки покупки и иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
5.3. Предварительный расчет и подготовка предложения по строительству
Цель обработки: уточнение параметров будущего дома и земельного участка, проверка возможности строительства, подготовка предварительного расчета стоимости и сроков, подбор типового проекта или обсуждение индивидуального проекта.
Персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, наличие и местоположение участка, планируемый срок начала строительства, желаемая площадь, количество спален, требования к планировке, ориентировочный бюджет и иные параметры, указанные пользователем.
5.4. Подготовка к заключению и исполнение договора
Цель обработки: подготовка коммерческого предложения, согласование проекта, комплектации, стоимости, сроков и порядка расчетов; заключение и исполнение договора строительного подряда, договора купли-продажи или иного договора; сопровождение расчетов, оформление документов, организация строительства, приемки и передачи объекта.
Персональные данные: сведения, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора и совершения юридически значимых действий.
5.5. Ипотечное, расчетное и юридическое сопровождение
Цель обработки: предварительное консультирование по ипотечным программам, эскроу-счетам, материнскому капиталу и иным способам оплаты; подготовка к обращению в банк; взаимодействие с участниками сделки; проверка и оформление документов в пределах согласованной услуги.
Передача сведений банку, страховой организации, нотариусу, государственному органу, проектировщику, кадастровому инженеру, оценщику или иному участнику сделки и строительства осуществляется при наличии соответствующего правового основания и в объеме, необходимом для конкретной цели.
5.6. Информирование пользователя
Цель обработки: направление пользователю информации, которую он запросил, включая сведения об объектах, проектах, просмотрах, встречах, изменении условий, документах, расчетах и ходе подготовки или исполнения договора.
Рекламные и информационные сообщения, не связанные непосредственно с текущим обращением или договором, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
5.7. Аналитика работы сайта
Цель обработки: анализ посещаемости, улучшение структуры и содержания сайта, повышение удобства использования, оценка эффективности рекламных и информационных материалов.
Данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Данные, собираемые с использованием cookie-файлов и аналогичных технологий, могут передаваться ООО «Яндекс» в соответствии с правилами и условиями использования соответствующего сервиса.
5.8. Соблюдение требований законодательства и защита прав
Цель обработки: исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, рассмотрение обращений, ведение учета, защита прав и законных интересов оператора и других лиц.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для ответа на обращение пользователя;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения заключенного договора;
— исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.
7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточность обрабатываемых данных по отношению к заявленным целям не допускается.
7.6. При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
8.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, настоящей Политикой, договором или согласием пользователя.
8.2. Персональные данные могут передаваться лицам и организациям, участие которых необходимо для исполнения запроса пользователя, подготовки, заключения или исполнения договора, в том числе:
— банкам и кредитным организациям, включая банки, участвующие в ипотечном кредитовании и расчетах с использованием эскроу-счетов;
— страховым организациям;
— нотариусам;
— государственным органам и организациям;
— продавцам, покупателям, правообладателям земельных участков и объектов недвижимости и их представителям;
— проектировщикам, кадастровым инженерам, оценщикам, техническим специалистам, подрядчикам и иным лицам, участвующим в проектировании, строительстве, проверке, оформлении и регистрации объекта;
— сервисам связи, почтовым сервисам и мессенджерам, выбранным для коммуникации;
— сервисам, обеспечивающим работу сайта, прием заявок, аналитику, хранение данных и техническую поддержку.
8.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
9.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения удобства использования и оценки эффективности рекламных материалов.
9.2. Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о браузере, устройстве, дате и времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.4. Cookie-файлы, не являющиеся строго необходимыми для работы сайта, используются при наличии соответствующего согласия пользователя, выраженного через уведомление или настройки cookie на сайте.
9.5. На сайте могут размещаться встроенные материалы сторонних сервисов, включая карты, формы, видеоплееры и иные элементы. Такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать технические данные пользователя в соответствии со своими документами.
10. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или согласием пользователя.
10.2. Если по направленной через сайт заявке не началось дальнейшее взаимодействие с пользователем, персональные данные обрабатываются не более 7 календарных дней с момента их получения, после чего подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
10.3. Если пользователь продолжил взаимодействие с оператором, запросил консультацию, просмотр, расчет, подбор готового дома, обсуждение проекта, ипотечное, юридическое или строительное сопровождение, персональные данные обрабатываются до завершения соответствующего взаимодействия либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.4. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, строительством и проведением сделок, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для соответствующих документов, обязательств и учета.
10.5. Данные, обрабатываемые на основании согласия для направления рекламных и информационных сообщений, хранятся до отзыва согласия либо до прекращения соответствующей рассылки.
10.6. Данные веб-аналитики хранятся в сроки, определяемые настройками используемых сервисов аналитики и предоставленным пользователем согласием.
10.7. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения отзыва согласия персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
— получать сведения об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
— возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
— обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение оператору по электронной почте: Krepost_28@mail.ru.
12. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ
12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по электронной почте: Krepost_28@mail.ru.
12.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, позволяющие идентифицировать заявителя и его обращение, а также требование к оператору.
12.3. После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва.
13. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, в том числе:
— назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, если это требуется;
— ограничивает доступ к персональным данным;
— определяет правила доступа к сервисам, в которых обрабатываются персональные данные;
— использует организационные и технические меры защиты информации;
— принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа;
— обеспечивает обнаружение фактов неправомерного доступа и принятие мер реагирования;
— обеспечивает восстановление персональных данных, если это необходимо;
— осуществляет внутренний контроль за соблюдением требований к обработке и защите персональных данных;
— знакомит лиц, допущенных к обработке персональных данных, с требованиями законодательства и локальными документами.
14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически просматривать Политику для получения актуальной информации о порядке обработки персональных данных.
15. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору:
Индивидуальный предприниматель Ладынская Евгения Геннадьевна
ИНН: 280116538669
ОГРНИП: 313280126600015
Местонахождение: 675028, Амурская область, Благовещенский муниципальный округ, с. Чигири, ул. Центральная, д. Л56
Электронная почта: Krepost_28@mail.ru
Телефон: +7 (4162) 21-15-41
WhatsApp: +7 924 440-12-40
Сайт: https://www.krepost28.ru